Наше заявление о конфиденциальности

Заявление о конфиденциальности – веб-сайт Cytomax (ОТ VELO)

Добро пожаловать на сайт Sitemax!
В представленном вам заявлении описывается политика конфиденциальности веб-сайта Cytomax (далее: «компания», «мы» или «веб-сайт») в отношении личной информации, собранной на веб-сайте и во время его использования через VELO. Использование вами веб-сайта означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности.

1. Сбор личной информации
Компания собирает личную информацию, предоставляемую пользователями во время использования сайта, включая, помимо прочего:

Идентификационные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)

Платежные реквизиты (например, кредитные карты и другие платежные реквизиты)

Сведения о покупке и приобретенных продуктах

Подробная техническая информация (например, IP-адрес, используемый браузер, географическое положение, данные просмотра)

Данные, собранные VELO с целью управления сайтом, улучшения пользовательского опыта и работы всех различных сервисов.

2. Цели сбора информации
Компания собирает и обрабатывает личную информацию для различных целей, в том числе:

Совершение покупок и транзакций на сайте

Отправка подтверждений заказа и информации, связанной с покупкой

Поддержка и обслуживание клиентов

Управление сайтом и улучшение пользовательского опыта

Реклама и маркетинг (включая персонализированные предложения)

Безопасность информации и сервисов на сайте

3. Предоставление информации третьим лицам
Компания не будет продавать, сдавать в аренду или передавать вашу личную информацию третьим лицам в целях прямого маркетинга, если вы не получили явного согласия. Однако компания может предоставить личную информацию в случае:

Требование закона или постановление суда

Передавать информацию третьим лицам с целью осуществления платежей или проведения транзакций

Передача информации внешним поставщикам услуг (например, компаниям доставки, клиринговым компаниям), но они будут обязаны обеспечивать конфиденциальность информации в соответствии с настоящей политикой.

4. Использование файлов cookie (Cookies). Сайт использует файлы cookie с целью анализа данных просмотра и настройки пользовательского опыта. Файлы cookie могут включать техническую информацию, такую ​​как тип браузера, историю посещений и многое другое. Пользователь может управлять настройками файлов cookie в браузере, но учтите, что отмена файлов cookie может привести к неоптимальному использованию сайта.
Кроме того, VELO может использовать файлы cookie для анализа, оптимизации и повышения производительности сайта.

5. Информационная безопасность
Компания использует передовые меры информационной безопасности, включая системы шифрования, межсетевого экрана и предотвращения вторжений, для обеспечения защиты личной информации. Однако следует подчеркнуть, что 100% информационной безопасности в Интернете не существует, и компания не будет нести ответственность за нарушения безопасности, вызванные незапланированными взломами или внешними атаками. Компания предпримет все необходимые меры для сохранения конфиденциальности информации, но полностью избежать риска в таких случаях невозможно.

6. Доступ и использование информации
Пользователи имеют право на доступ к своей личной информации, ее обновление или удаление в соответствии с Законом о защите конфиденциальности. Если вы хотите обновить или удалить свою информацию, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную на сайте.
Кроме того, вы сможете контролировать хранящуюся о вас информацию через VELO, а при необходимости удалять или обновлять информацию согласно системе.

7. Реклама и прямой маркетинг
Компания может отправлять вам обновления и рекламу о новых продуктах и ​​услугах или сопутствующих продуктах, если вы подписались на получение рассылок. Вы можете прекратить получение рассылок в любой момент, перейдя по ссылке в конце каждой рассылки.
Компания оставляет за собой право отправлять маркетинговые сообщения, если вы были активным пользователем сайта или приобретали товары.

8. Обеспечение конфиденциальности пользователей
Компания обещает сохранять конфиденциальность пользователей и будет следовать действующим законодательством нормам в отношении сбора и использования личной информации. Компания хранит информацию в течение времени, необходимого для ее использования, и не сможет хранить ее дольше, чем того требует закон.

9. Дети и несовершеннолетние
Сайт не предназначен для несовершеннолетних младше 18 лет. Компания сознательно не собирает личную информацию от клиентов младше 18 лет. Если вам известно, что несовершеннолетний предоставил личную информацию через сайт, свяжитесь с нами, чтобы удалить информацию немедленно.

10. Изменения в политике
Компания оставляет за собой право время от времени изменять политику конфиденциальности. Любое изменение в политике вступит в силу с момента его публикации на веб-сайте и будет применяться к собранной информации до даты изменения.
Несмотря на это, компания объявит о существенных изменениях в этой политике конфиденциальности, и пользователям будет предложено подтвердить обновленные условия, прежде чем продолжить использование сайта.

11. Свяжитесь с компанией
По любому вопросу или запросу относительно настоящей политики конфиденциальности или в случае запроса на обновление, исправление или удаление личной информации вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: sme@smet.co.il или по телефону 077-444- 7484.

12. Права пользователей и политика удаления информации
Пользователи могут запросить обновление, исправление или удаление хранящейся о них личной информации. Компания будет выполнять запросы пользователей в соответствии с Законом о защите конфиденциальности и применимыми правилами, но личная информация будет продолжать храниться в тех случаях, когда существует юридическое обязательство хранить информацию (например, управление документацией для целей налогообложения).
Компания оставляет за собой право хранить данные в целях обеспечения соблюдения соглашений, юридических обязательств или любой другой необходимости, оправдывающей сохранение информации.

13. Ограничение на использование информации
Компания будет использовать личную информацию исключительно в целях эксплуатации сайта, совершения покупок, продвижения услуг и продуктов, а также в целях улучшения пользовательского опыта.
Запрещается каким-либо образом использовать личную информацию пользователей для других целей, включая торговлю или маркетинг, без предварительного письменного согласия пользователя.

14. Политика обмена информацией со сторонними поставщиками
Компания может передавать личную информацию сторонним поставщикам услуг с целью совершения покупок, оказания услуг поддержки или статистического анализа данных. Любой сторонний поставщик должен принять адекватные меры безопасности и соблюдать настоящую политику конфиденциальности.
Компания не будет передавать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях без вашего предварительного письменного согласия.

15. Хранение информации
Предоставленная информация будет храниться на защищенных серверах компании или утвержденных поставщиков облачных услуг. Компания примет все необходимые меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к информации, включая использование передового шифрования.
В случае прекращения оказания услуг или прекращения сотрудничества с поставщиками облачных услуг компания организует безопасную передачу информации или ее удаление в соответствии с законодательством.

16. Согласие на использование информации в целях оптимизации
Пользователи соглашаются, что компания будет использовать собранную информацию в целях оптимизации сайта и улучшения пользовательского опыта, включая настройку рекламы или персональных услуг с использованием алгоритмов VELO. Эта информация может включать в себя поведение при просмотре, географическое местоположение и личные предпочтения.

17. Конфиденциальность информации в случае продажи сайта или изменения структуры компании
Компания оставляет за собой право передать собранную личную информацию в случае продажи сайта, слияния или изменения структуры компании. В таком случае все права пользователей и настоящая политика конфиденциальности останутся в силе, а информация будет передана на условиях, применимых согласно соглашениям.

18. Условия использования социальных сетей
Компания может интегрировать на веб-сайт компоненты, связанные с услугами социальных сетей (например, кнопки «Поделиться»). Вы не обязаны передавать свою информацию внешним службам, но если вы решите это сделать, обратите внимание, что службы социальных сетей могут иметь другую политику конфиденциальности, и Компания не несет ответственности за использование информации, предоставленной этим службам.

19. Политика использования информации в целях развития
Компания оставляет за собой право использовать собранную информацию в целях разработки, улучшения или анализа пользовательского опыта на веб-сайте. Эта информация может использоваться для создания персонализированных предложений, индивидуальных услуг или рекламного контента с учетом ваших предпочтений.

20. Хранение данных о покупке и доставке
Компания может хранить данные о покупках, техническую информацию и информацию о платежах и приобретенных продуктах, необходимые для управления системой, обслуживания клиентов и улучшения сервиса. Информация будет храниться только до тех пор, пока существует юридическая необходимость в ее хранении, и не более того.

21. Права и обязанности в отношении платежных реквизитов
Компания не хранит данные кредитных карт или других платежных средств. Все платежные данные хранятся сторонними поставщиками клиринговых услуг в безопасном и зашифрованном виде. Компания не несет ответственности за способы оплаты или клиринговые услуги третьих лиц.

22. Услуги под ответственность третьих лиц
Веб-сайт может содержать внешние ссылки или приложения, управляемые третьими лицами. Компания не несет ответственности за содержание, условия и политику конфиденциальности внешних веб-сайтов, а ссылки не должны рассматриваться как рекомендация или одобрение со стороны компании.

23. Ограничение ответственности
Компания не несет ответственности за любой прямой, косвенный, косвенный или особый ущерб, причиненный в результате использования веб-сайта или предлагаемых на нем продуктов и услуг, включая ущерб из-за потери информации, упущенной выгоды или каких-либо травм. Любой ущерб, причиненный пользователю, будет ограничен информацией, находящейся под контролем компании.

24. Сохранение дополнительных языков
Компания оставляет за собой право добавлять в сервисы сайта дополнительные языки. Любое изменение языков информации и пользовательского опыта будет согласовываться по мере необходимости и будет обновляться в публикации на сайте.

25. Ответственность за контактную информацию
Пользователь обязуется следить за тем, чтобы вся информация, предоставленная при покупке, была верной и актуальной. Пользователь несет ответственность за актуальность своей личной информации, включая адрес, платежную информацию и любую дополнительную информацию. В случае возникновения проблем с оплатой или доставкой из-за неправильных реквизитов пользователь не будет иметь право на возврат средств или компенсацию.

 

26. Отмена/изменение этой политики

Компания оставляет за собой право время от времени изменять политику конфиденциальности, причем любое изменение вступит в силу с момента его публикации на сайте. Пользователи обязуются время от времени просматривать эту политику и быть в курсе изменений.

27. Согласие на сбор информации для целей анализа данных
Пользователи соглашаются, что компания будет использовать собранную информацию в целях статистического анализа, оптимизации веб-сайта и проведения внутреннего анализа тех деталей технической информации, которые будут собраны во время использования веб-сайта. Эти анализы не будут раскрывать личную информацию пользователей, а будут выполняться на основе анонимных данных.

28. Ограничение на отправку личной информации
Пользователи обязуются не отправлять в систему веб-сайта личную или конфиденциальную информацию (например, данные кредитной карты, медицинские данные или юридическую информацию), которая не требуется для совершения покупок или услуг. В случае отправки такой информации пользователь соглашается с тем, что компания не будет нести ответственность за любой ущерб, причиненный в результате использования данной информации.

29. Политика в отношении обновлений и обновлений системы
Компания может часто обновлять сайт и систему, включая обновления системы, обновление условий и добавление услуг. Пользователи обязуются следить за этими обновлениями, и компания не несет ответственности за информацию, которая не была должным образом обновлена, или в случае технических проблем, возникших в результате обновлений.

30. Обеспечение соблюдения политики конфиденциальности
Компания оставляет за собой право подать в суд, если будет обнаружено, что пользователь не соблюдает условия политики конфиденциальности или нарушает действующие правила. Подобные нарушения могут привести к санкциям против пользователя, включая блокировку доступа к сайту или при необходимости применение санкций.

31. Авторские права на содержание сайта
Любой контент, найденный на сайте, включая тексты, изображения, видео, программный код и графику, является собственностью компании или третьих лиц и подлежит защите в соответствии с законодательством об авторском праве. Любое использование этого контента, включая копирование, распространение или передачу контента без разрешения, будет считаться нарушением авторских прав.

32. Управление политикой доступа к информации
Компания принимает меры для обеспечения доступа к личной информации только сотрудникам, партнерам или поставщикам, имеющим явное и ограниченное разрешение. Любое лицо, имеющее доступ к личной информации, должно соблюдать строгие правила конфиденциальности и не раскрывать информацию без согласия пользователя или в соответствии с требованиями законодательства.

33. Ответственность за доступ к информации
Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своей информации о доступе к веб-сайту, включая имя пользователя, пароль и платежную информацию. Компания не несет ответственности за любой ущерб или неправильное использование информации доступа пользователя.

34. Отмена услуг в случае серьезного нарушения
Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг любому пользователю, который нарушает условия или политику конфиденциальности, а также в случаях неправомерного использования услуг, незаконного использования или действий, которые считаются опасными или вредными.

35. Служба поддержки клиентов по вопросам конфиденциальности информации
Пользователи могут обращаться в нашу службу поддержки клиентов с любыми вопросами или запросами относительно настоящей политики конфиденциальности или управления личной информацией. Услуга будет включать обучение удалению данных, обновлению данных и обеспечению соблюдения своих прав в соответствии с законом.

36. Право на изменение или удаление личной информации
Пользователи могут запросить изменение или удаление своей личной информации в соответствии с Законом о защите конфиденциальности. Компания предпримет необходимые действия для выполнения запроса, соблюдая права закона и сохраняя безопасность информации.

37. Согласие на использование информации в целях разработки продукта
Пользователи соглашаются с тем, что компания может использовать собранную информацию в целях разработки и улучшения продуктов и услуг, предлагаемых на сайте. Информация может быть использована для сбора данных о предпочтениях пользователей, улучшения опыта использования веб-сайта и создания новых персонализированных продуктов.

38. Применимость согласия пользователей
Использование веб-сайта означает согласие пользователей с положениями настоящей политики конфиденциальности, включая соглашения относительно сбора, использования и обмена личной информацией. В случае несогласия пользователя с политикой он обязан воздержаться от использования сайта.

39. Особые условия для конфиденциальной информации
Компания не будет запрашивать и собирать конфиденциальную информацию (например, медицинскую информацию, политические взгляды или религиозную принадлежность), за исключением случаев, когда это необходимая информация для целей услуг, предлагаемых на веб-сайте, и пользователь прямо согласился на ее передачу. Конфиденциальная информация будет обрабатываться в соответствии со строгими законами о конфиденциальности.

40. Сохранение конфиденциальности с точки зрения третьих лиц
Компания не несет ответственности за использование информации, предоставленной пользователями третьим лицам, таким как поставщики платежных услуг, компании доставки или любой другой поставщик. Каждый сторонний поставщик обязуется обеспечивать конфиденциальность информации и принимать адекватные меры безопасности, но компания не несет ответственности за действия третьих сторон.

41. Информация об оплате и возврате
Компания не собирает и не сохраняет данные кредитной карты или других средств оплаты пользователей. Все платежные реквизиты хранятся сертифицированными поставщиками клиринговых услуг, и они обязуются сохранять конфиденциальность информации. Если потребуются возвраты средств или исправления, информация будет согласована и отправлена ​​по запросу клиринговой компании или уполномоченным лицам.

42. Уважение прав пользователей в соответствии с международным законодательством
Компания обязуется соблюдать законы о конфиденциальности и защите информации, действующие в различных странах, где работает сайт. В случае конфликта между региональными законами компания будет работать над сохранением конфиденциальности пользователей и предотвращением любого незаконного использования их личной информации.

43. Эффекты конфиденциальности при обмене информацией в социальных сетях
Пользователи осознают, что в случае распространения информации с сайта в социальных сетях (например, Facebook, Instagram и т. д.) информация может стать достоянием общественности. Компания не несет ответственности за использование данной информации социальными сетями.